Na UPSTTORE, cada pedido é preparado com atenção para garantir uma experiência de compra segura, transparente e confiável.
Trabalhamos com parceiros logísticos especializados para realizar entregas em todo o Brasil, acompanhando cada etapa do processo até o recebimento do pedido.
O prazo estimado de entrega varia entre 10 e 25 dias úteis, de acordo com a região de destino e as condições logísticas disponíveis no momento da compra.
O prazo exato será informado durante a finalização do pedido.
Após a confirmação do pagamento, o pedido entra em processo de separação, conferência e preparação para envio.
Assim que a remessa for despachada, o cliente receberá as informações necessárias para acompanhamento da entrega.
Todos os pedidos contam com acompanhamento através de código de rastreamento.
As informações de rastreamento serão disponibilizadas após a confirmação do envio e poderão ser consultadas durante todo o trajeto da entrega.
Eventualmente, fatores externos relacionados ao transporte, períodos de alta demanda ou operações logísticas poderão gerar ajustes nos prazos inicialmente estimados.
Nessas situações, nossa equipe permanecerá disponível para prestar suporte e acompanhar o andamento da entrega.
Caso ocorra qualquer inconsistência relacionada ao pedido, entre em contato com nossa equipe de atendimento.
Faremos a análise do caso e buscaremos a melhor solução de forma rápida e transparente.
A experiência do cliente é uma prioridade para a UPSTTORE.
Por isso, acompanhamos cada etapa do processo logístico e buscamos oferecer suporte sempre que necessário, garantindo mais tranquilidade e confiança durante toda a jornada de compra.
E-mail: [email protected]
WhatsApp: (31) 99852-1348
Horário de atendimento:
Segunda a Sexta-feira, das 09h às 18h.
